안녕하세요!이재상 고객님^^
쓰시던 가방에 문제가 생기셔서 기분이 많이 안좋으시겠어요.

제품의 현재 상태가 어떤지 사진이 있었으면 더욱 이해하기가 쉬울텐데요.

일단 떨어진 쇠붙이 잠금장치등과 함께 제품을 저희쪽으로 발송해주세요.

말씀만으론 정확히 어떤 상태인지 확실치가 않은 부분이라서요.

최대한 수선해보도록 하겠습니다.

택배 보내주실때는 왕복 배송비 5.000원을 상자안에 동봉해주시구요.

꼭 대한통운택배 착불로 보내주세요^^

감사합니다.